RSU Kota Tangerang Selatan
(Elika) Electronic Layanan Indeks Kepuasan Pasien
Get
Verifikasi
Start
Basic Identity
Survey
Social Survey
End
Finish Survey
Verifikasi
No Rekam Medis
Tanggal Lahir
Memeriksa data pasien...
Reset
Next
Basic Identity
CM
Nama Pasien
Tanggal Input
Waktu
Jenis Kelamin
Disabilitas
- Pilih Disabilitas -
Normal
Disabilitas Fisik
Disabilitas Intelektual
Disabilitas Mental
Disabilitas Sensorik
Usia
Pendidikan
- Pilih Pendidikan -
TK/Belum Sekolah
Sekolah Dasar (SD)
Sekolah Menengah Pertama (SMP)
Sekolah Menengah Atas (SMA)
Diploma (D.I/II/III)
Sarjana (S.1)
Pasca Sarjana (S.2)
Pekerjaan
- Pilih Pekerjaan -
Ibu Rumah Tangga
ASN (PPPK/PNS & GURU/TNI/POLRI)
Karyawan Swasta
Pelajar/Mahasiswa
Wirausaha/Pengusaha
Pensiunan ASN
Tidak Bekerja
Nomor Whatsapp
Verifikasi
Next
Social Survey
"Pertanyaan 1"
: "Pelayanan yang akan dinilai ? "
- Pilih Pelayanan -
Rawat Jalan/Poliklinik
IGD
Radiologi
Laboratorium
Pemulasaraan Jenazah
PICU
Kamar Operasi
NICU
ICU
HCU
KAMAR BERSALIN (VK)
FLAMBOYAN
LAVENDER
RANAP IPD / ANYELIR
RANAP BEDAH / MAWAR
RANAP NIFAS / TULIP
FARMASI / APOTEK
LABORATORIUM
RADIOLOGI
GIZI
"Pertanyaan 2"
: "Menurut Bapak, Ibu, Sdr bagaimana tentang persyaratan yang harus dipenuhi dengan persyaratan yang diinformasikan ?"
Sangat Sesuai
Sesuai
Kurang Sesuai
Tidak Sesuai
"Pertanyaan 3"
: "Menurut Bapak, Ibu, Sdr Bagaimana prosedur pelayanan di unit atau bagian ini ?"
Sangat Mudah
Mudah
Kurang Mudah
Tidak Mudah
"Pertanyaan 4"
: "Bagaimana kesesuaian jangka waktu penyelesaian pelayanan dengan yang diinformasikan ?"
Sangat Sesuai
Sesuai
Kurang Sesuai
Tidak Sesuai
"Pertanyaan 5"
: "Menurut Bapak, Ibu, Sdr bagaiman kesesuaian biaya pelayanan yang dibayarkan dengan yang diinformasikan ?"
Sangat Sesuai
Sesuai
Kurang Sesuai
Tidak Sesuai
"Pertanyaan 6"
: "Menurut Bapak, Ibu, Sdr bagaimana kesesuain produk pelayanan antara yang ada pada publikasi dengan pelayanan yang diberikan ?"
Sangat Sesuai
Sesuai
Kurang Sesuai
Tidak Sesuai
Prev
Next
Finish Survey
"Pertanyaan 7"
: "Menurut Bapak, Ibu, Sdr bagaimana kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan ?"
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Tidak Baik
"Pertanyaan 8"
: "Bagaimana sikap atau perilaku petugas dalam memberikan pelayanan ?"
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Tidak Baik
"Pertanyaan 9"
: "Apakah Bapak, Ibu, Sdr pernah melakukan pengaduan terhadap pelayanan di RSU Tangerang Selatan ?"
--Pilih--
Pernah
Belum
- Jika PERNAH
, "Bagaimana penanganan pengaduan, saran dan masukan serta tindak lanjutnya ?"
--Pilih--
Sangat Baik
Baik
Cukup Baik
Kurang Baik
- Jika BELUM
, "Bagaimana penilaian Bapak, Ibu, sdr mengenai ketersediaan media pengaduan (Customer Service, Operator, Website, Media Sosial) di RSU Tangsel ?"
--Pilih--
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
"Pertanyaan 10"
: "Menurut Bapak, Ibu, Sdr bagaimana kualitas dan ketersediaan sarana dan prasarana pelayanan di Unit ini ?"
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Tidak Baik
Saran dan Masukkan Anda
Pilih Tingkat Kepuasan Anda
Sangat Puas
Prev
